Sviluppo delle competenze trasversali: principi di comunicazione (75 min di formazione online)

 Corso completamente approvato - CPD approvato

• Formazione online al 100%, corso di 75 minuti
• Fermati e inizia in qualsiasi momento
• Nessun limite di tempo 
• IN INGLESE

Descrizioni dei corsi

La comunicazione è essenziale per sviluppare la tua comprensione delle esigenze di un utente del servizio, in modo da poter fornire loro il supporto di cui hanno bisogno.

Se le informazioni scambiate sono inesatte o fuorvianti, possono essere commessi errori che possono comportare un'assistenza inefficace e una visione negativa del servizio.

I professionisti formeranno molte relazioni diverse nel loro lavoro. Alcuni saranno formali e altri più informali.

Con chiunque tu stia comunicando e qualunque sia il metodo che usi, è essenziale che ti assicuri che la tua comunicazione sia appropriata ed efficace.

Questo corso copre alcuni dei diversi modi di comunicazione, come identificare le barriere alla comunicazione e come ridurle, assicurandosi che la persona con cui stai comunicando capisca cosa stai comunicando, come ottenere aiuto con i problemi di comunicazione e molto altro ancora. Agenda

Moduli

Motivi per cui le persone comunicano

Modi di comunicazione

Identificazione delle barriere di comunicazione

Ridurre le barriere di comunicazione

Verifica della comprensione

Ottenere aiuto con problemi di comunicazione

riservatezza

Vantaggi

Il corso è approvato dai principali enti del settore Servizio CPD a Londra.

La formazione online è flessibile, efficiente ed economica, il che significa che il candidato può progredire attraverso i moduli secondo i propri ritmi e nel proprio tempo, in modo da adattarsi alla formazione in base al proprio lavoro e alla propria vita personale.