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Corso introduttivo sulla UNI EN ISO 22000:2018 (1 giorni)

Corso introduttivo sulla UNI EN ISO 22000:2018 (1 giorni)

€300,00
OBIETTIVI DEL CORSO:
  • Il corso fornisce le conoscenze necessarie per comprendere il modello di processi proposto dallo standard ISO/IEC 20000.

PRINCIPALI ARGOMENTI TRATTATI: 

  • Scenario di riferimento:
    • La ISO/IEC 20000 e le relazioni con ITIL;
    • Processi e organizzazione.
  • Requisiti per un sistema di gestione dei servizi informatici secondo la ISO/IEC 20000;
  • Pianificazione e implementazione dell’IT service management system; Pianificazione e implementazione dei servizi;
  • I processi per la gestione dei servizi IT;
  • Cenni sul percorso di certificazione rispetto alla ISO/IEC 20000-1.

MODALITA' EROGAZIONE:

- corsi in virtual class: aula virtuale permette di mantenere inalterata l’interazione con il docente, garantendo il massimo coinvolgimento, ma offrendo la possibilità di partecipare alla formazione comodamente dalla propria abitazione o dalla propria postazione lavorativa

- corsi in aula: La pianificazione di sessioni in aula sarà valutate in base alle richieste e alle iscrizioni ricevute